Kargo politikası

Kargo Politikası

İşlem ve Kargo Süresi Siparişleriniz aynı gün kargoya verilir (hafta içi saat 17:00'a kadar verilen siparişler için geçerlidir). Hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde kargoya verilir.

Kargo Firması Tüm siparişlerimiz HepsiJet ile gönderilmektedir.

Tahmini Teslimat Süresi Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süreleri:

• İstanbul: 1 iş günü
• Diğer iller: 1–3 iş günü

Yoğun dönemlerde (kampanya, bayram vb.) teslimat süreleri uzayabilir.

Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kayıt ettiğiniz e-posta adresinize takip numaranızı içeren bir bildirim gönderilecektir. HepsiJet'in web sitesi veya uygulaması üzerinden kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Hasar veya Kayıp Paketiniz hasarlı geldiyse veya kaybolduğunu düşünüyorsanız lütfen strestorbasi@gmail.com adresine ulaşın. Durumu en kısa sürede çözüme kavuşturacağız.